EMMY代表 渡辺満枝 著者:渡辺満枝

日頃日常生活の中で感じたサービスの事や、マナー、相手のちょっとした気づきで嬉しかったことなどコラムにしました。

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渡辺満枝の気づきのココロ

第36回

宴席でのマナーで好印象を与える様々な秘訣とは・・・

春は人事異動の季節。花束を抱えて街行く人が目立ち、飲食店でも歓送迎会のシーンに出会います。今年の新入社員も研修を終え、私の東奔西走もやっと一段落目前です。

過日、某企業で研修の最終日に打ち上げの懇親会があり、私も参加させて頂きました。会場は立食のバイキング。部屋の中央にたくさんの大皿料理を乗せたテーブルがあり、椅子は部屋の壁沿いに四方を囲むように置かれていました。研修担当者の挨拶が終わり、いよいよ食事が始まったとき・・・。信じられない光景を目にしました。

3〜4人の女性が料理テーブルの前に椅子を運び、料理を取ると、さも自分達のテーブルであるかのように座って食べ始めたのです。ビジネスマナーを担当した私にすれば、研修終了後の懇親会であり、何かを言える立場ではありません。注意をする人もなく、見苦しい状態が続きました。

内部の懇親だから許されるものの、異業種交流会などであれば、会社の恥をさらしてしまう。そういえば、以前にも同じような光景に出会ったことがありました。習う機会がないために、以外に知らない人が多いのです。ビジネス上、宴席は切っても切れないもの。そこで、今回は宴席で恥をかかないためのマナーを確認したいと思います。

席次

◆和室
出入り口から遠い席で、床の間や掛け軸に近い壁側が上席。新入社員だからと早めに行き、奥から詰めようと床の間の前に座ると、失礼になります。
◆洋室
和室同様、原則は出入り口から遠い席が上席です。一人用の肘掛け椅子より、ソファ(長椅子)の方が上席。ドアから同じ距離であれば、絵がよく見える席、庭がよく見える席、暖炉の前の暖かい席を上席と判断します。社用ゴルフで訪れたクラブハウスのレストランでは、コースがよく眺められる席を上席とするのがよいでしょう。わかりにくいときはドアから一番近いところに座っていれば、間違いはありません。

和食のマナー

洋食の「テーブルマナー」は学ぶ機会がありますが、和食のマナーは意外とないがしろにされがちです。よく「箸の上げ下ろし」といわれますが、これがきちんとできない人は多いのです。まず、卓上の箸をいきなり鷲づかみにするのではなく、

  1. 箸を右の指で上から持ち上げる
  2. それを左手で下から支える
  3. 右手を返して箸を持つときの位置に構える
  4. 左手を離す

という手順です。

割り箸を割るときは、膝の上で箸を横向きにし、左手で下を持ち、右手で扇を開くように上下に割る。割った箸はくずが付いていてもこすったりしません。

【お箸使いのタブー】
ねぶり箸 箸をなめること
迷い箸 箸を持ったまま、あちこち動かし何を食べようか迷うこと
さぐり箸 器の中の料理を箸でかき回して探すこと
涙箸 料理の汁を落としながら口には運ぶこと
刺し箸 箸で料理を突き刺すこと
寄せ箸 箸で食器を動かすこと
渡し箸 器の上に箸を渡しておくこと
もぎ箸 箸についている料理を口でもぎ取ること

使い終わった箸は、箸置きがある場合はその上に乗せておきます。箸袋がある場合はその中に収め、箸袋の先を少し折っておくと、使い終わったことがわかります。

洋食のマナー

◆音
ナイフやフォークがお皿に当たる音、スープをずるずると飲む、パスタをそばのようにすするなど、食事のときに音を立てることは厳禁。
◆煙草
席に座ってすぐに煙草を吸う人がいますが、原則はメイン料理が終わり、デザートが運ばれるまでは控えます。
◆ナプキン
料理のオーダーが終わってから、もしくは食前酒が運ばれてきたら、ナプキンの折り目を手前にして半分に折り、膝の上に置く。ナプキンは口と指を拭くもので、それ以外のものは拭かない。中座するときは椅子の上に置き、食事が終わり席を立つときはテーブルの上に置く。

立食のマナー

立食の目的は様々な人と話をすることです。親しい人とばかり、かたまって話をするのはよくありません。また、話もせず、ひたすら食べている人を見かけますが、見苦しいものです。異業種の会合などでは知らない人同士を紹介することも重要です。日本人は紹介しない人が多いと感じますので、積極的に紹介してください。

紹介の仕方は、

  1. 自分の身内(社内の人)を先に
  2. 親しい人を先に
  3. 親しさの度合いが同じなら、小人数の方から紹介する
  • バイキングの場合でも前菜、スープ、メインディッシュ、デザートという食事の流れは基本です。女性の場合はなくなることが心配で最初からデザートへ向かいますが、恥ずかしい行為です。
  • 料理は食べられるだけ取りますが、1回で山盛りにせず、数回に分けて取りましょう。
  • 宴席も終わりに近づき、中座するときは主催者に挨拶をし、人数が多いときは退席しても失礼にはなりません。

お酒のマナー

◆日本酒

  • お銚子の中ほどの正面(絵が描いてある方)を上にして持ち、男性は片手で、女性は右手で持ち、片手を添えて注ぎ、注ぎ終わる直前にお銚子を手前に回すとしずくが垂れません。盃に八分目ぐらい注ぐのが飲みやすい分量です。
  • 注いでもらうときは、必ず盃を持って受けます。飲めない人でも一度口をつけてからテーブルに置くのがマナーです。
  • 上司、先輩から注いでもらうお酒には「頂きます」などと言葉を添え、盃を両手で持って頂きます。
  • 自ら盃をもらいに行くときは「お流れを頂戴します」という言葉を添えて、両手で受けます。

◆ワイン

  • ワインを注ぐときはグラスの三分の一か、多くても半分まで。グラスの中でワインを動かし、香りが立ちやすいようにするためと、香りをこもらせるためです。
  • 注いでもらう人は、グラスをテーブルに置いたままにします。
  • 頂くときは手から伝わる体温でワインがぬるくならないよう、グラスの脚の中ほどを持ちます。
  • 乾杯ではグラスを合わせない方が良いでしょう。グラスが薄く、割れやすいためです。

◆その他

  • 酒席では自分のビールや日本酒を持って上司へ注ぎに行く人を見かけますが、上司の席にあるお酒を注ぐのが正式です。

 

正しいマナーは人格と知性を表わします。好印象を与えるため、しっかりした振る舞いが必要です。

「月刊ゴルフ用品界2006年5月号」((株)ゴルフ用品界社発行)より
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